لا توجد منتجات في سلة المشتريات.
أسئلة مكررة
تم تعديل هذه الاتفاقية آخر مرة في 1 مارس 2024
بعض المعلومات
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
في متجر تكامل، نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك مريحة. نحن نقبل طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmerican Express) وPayPal والتحويلات المصرفية. كن مطمئنًا، يتم التعامل مع تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن من خلال اتصالات مشفرة لحماية معلوماتك.
هل تقدمون ضمانًا على منتجاتكم؟
نعم، نحن ندعم جودة منتجاتنا. معظم المنتجات المباعة على متجر تكامل تأتي مع ضمان قياسي من الشركة المصنعة، والذي يختلف حسب المنتج. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خيارات ضمان ممتدة لعناصر محددة لنوفر لك المزيد من راحة البال. يرجى الرجوع إلى وصف المنتج أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على تفاصيل الضمان المحددة.
ما هي خلفيتك السياسية؟
نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا تلبي المنتجات توقعاتك. في متجر تكامل، نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وأن جميع الملحقات والتغليف سليمة.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
قطعاً! بمجرد معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع الطرد الخاص بك. يمكنك مراقبة حالة التسليم بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني أو باستخدام رابط التتبع المقدم. إذا واجهت أي مشكلات أو كانت لديك أسئلة حول طلبك، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
الأسئلة الشائعة الإصدار الثاني
ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
نحن نقدم مجموعة من خيارات الشحن المصممة لتناسب احتياجاتك. يتضمن ذلك الشحن القياسي، والشحن السريع، وفي بعض الحالات، التسليم في نفس اليوم لمناطق محددة. يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب جدولك الزمني وميزانيتك أثناء عملية الدفع.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟
تخضع الطلبات عادةً للمعالجة خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. بمجرد المعالجة، تختلف أوقات الشحن وفقًا لطريقة الشحن المختارة وموقعك. ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة تقدم شحنتك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
لتتبع طلبك، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "تتبع الطلب" على موقعنا الإلكتروني. أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني، وستتلقى تحديثات في الوقت الفعلي حول موقع الحزمة الخاصة بك وحالة التسليم.
كيف يمكنني وضع النظام؟
لتقديم طلب على متجر تكامل، ما عليك سوى تصفح مجموعتنا من المنتجات الإلكترونية والكمبيوتر، واختيار العناصر التي ترغب في شرائها، وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك. انتقل إلى الخروج، حيث سيُطلب منك إدخال تفاصيل الشحن ومعلومات الدفع لإكمال طلبك.
كيف يمكنني الاتصال إذا كان لدي أي استفسارات؟
يمكنك الوصول إلينا من خلال القنوات المختلفة. تشمل طرق الاتصال الأساسية لدينا البريد الإلكتروني والهاتف ونموذج الاتصال على موقعنا.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟
يتيح لك حساب متجر تكامل الوصول إلى العديد من الميزات الموجودة على موقعنا الإلكتروني واستخدامها. فهو يمكّنك من إجراء عمليات الشراء وتتبع الطلبات وإدارة معلوماتك الشخصية وتلقي التحديثات حول العروض الترويجية والوافدين الجدد.